Zásady zpracování osobních údajů
Ochrana vašeho soukromí je pro mě důležitá. V tomto dokumentu najdete přehledné informace o tom, jaké osobní údaje shromažďuji, proč tak činím a jaká máte v souvislosti s nimi práva. Tyto zásady jsou v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem vašich osobních údajů je:
Ester Urbanová
Adresa: Chládkova 2036/29c, 616 00 Brno - Žabovřesky
E-mail: info@kvetinovaholka.cz
Telefon: 776 677 366
2. Jaké osobní údaje zpracovávám a proč
Pokud mě kontaktujete přes poptávkový formulář na webu, e-mailem nebo telefonicky, zpracovávám údaje, které mi sami sdělíte. Nejčastěji se jedná o:
Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Další informace, které uvedete ve zprávě (např. termín a místo události, vaše představy o floristice)
Tyto údaje potřebuji k tomu, abych vám mohla odpovědět na váš dotaz, připravit pro vás nabídku a následně s vámi domluvit a zrealizovat zakázku.
3. Na jakém právním základě údaje zpracovávám
Zpracování vašich osobních údajů je zákonné, protože je nezbytné pro:
Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (např. vypracování cenové nabídky na základě vaší poptávky a následná realizace květinové výzdoby).
Plnění mých právních povinností (např. vystavování a uchovávání účetních a daňových dokladů, pokud dojde k realizaci zakázky).
Oprávněný zájem (např. ochrana mých práv v případě sporu).
4. Jak dlouho vaše údaje uchovávám
Vaše údaje uchovávám jen po dobu, která je nezbytně nutná.
Pokud z naší komunikace nevznikne spolupráce, vaše údaje smažu nejdéle do 1 roku od naší poslední zprávy.
Pokud se na spolupráci domluvíme, uchovávám údaje potřebné pro vyřízení zakázky po dobu trvání spolupráce a následně po dobu, kterou mi ukládají právní předpisy (např. zákon o účetnictví vyžaduje archivaci dokladů po dobu 10 let).
5. Kdo další má k údajům přístup
Vaše osobní údaje zpracovávám primárně já sama. Abych ale mohla zajistit fungování webu a své práce, mohou k nim mít přístup třetí strany v roli zpracovatelů. Jedná se o:
Poskytovatele webhostingu a e-mailových služeb.
Případně externí účetní (v případě realizované a fakturované zakázky).
Všichni tito partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a nesmějí vaše údaje využít k žádným jiným účelům. Vaše údaje nikdy neprodávám ani nepředávám třetím stranám pro marketingové účely.
6. Jaká máte práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte řadu práv. Kdykoliv se na mě můžete obrátit (např. e-mailem na info@kvetinovaholka.cz) a požadovat:
Přístup k údajům: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracovávám.
Opravu údajů: Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neaktuální, ráda je opravím.
Výmaz údajů (právo být zapomenut): Za určitých podmínek můžete požádat o vymazání svých údajů.
Omezení zpracování: Můžete požádat, abych zpracování vašich údajů dočasně omezila.
Přenositelnost údajů: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu pro jiného správce.
Vznést námitku: Proti zpracování založeném na oprávněném zájmu.
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládám v souladu se zákonem, máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Budu ale moc ráda, když se v takovém případě nejprve obrátíte na mě a společně vše vyřešíme.
7. Používání souborů cookies
Aby tento web správně fungoval a byl pro vás příjemný na prohlížení, používám tzv. soubory cookies. Jedná se o malé textové soubory, které se dočasně ukládají ve vašem zařízení.
Nezbytné (technické) cookies: Jsou nutné k tomu, aby se vám stránka vůbec načetla a správně fungovala. K jejich používání nepotřebuji váš souhlas, protože bez nich by web nemohl běžet.
Analytické cookies: Pomáhají mi pochopit, jak web používáte, kolik lidí ho navštěvuje a co vás nejvíce zajímá. Díky nim mohu stránky neustále zlepšovat. Tyto cookies ukládám pouze s vaším souhlasem, který mi můžete udělit prostřednictvím vyskakovací lišty (cookie banneru) na webu.
Svůj souhlas s používáním cookies můžete na webu kdykoliv změnit nebo odvolat. Ukládání cookies si navíc můžete plně nastavit nebo zcela zablokovat přímo v nastavení vašeho webového prohlížeče.
© Ester Urbanová
|
Všechna práva vyhrazena